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Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, wenn:

  • die Bestellung innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt) an Sober Stoer & Mij zurückgesendet wurde.
  • Der hier erhaltene Artikel befindet sich in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben.
  • Es handelt sich nicht um kundenspezifische Anpassungen (wie zum Beispiel ein Möbelstück, das auf Wunsch des Kunden in einer bestimmten Farbe lackiert wird).
  • Es handelt sich nicht um verderbliche Produkte (z. B. frische Blumen / Kränze)
  • Es handelt sich nicht um reduzierte Artikel.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie uns kontaktieren.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn natürlich, der Artikel ist nachweislich (Foto) nicht in gutem Zustand angekommen und Sie müssen dies unverzüglich nach Erhalt melden.

Möchten Sie eine versandkostenfreie Bestellung (über 50 Euro) zurücksenden? Dann werden 5,95 Versandkosten abgezogen. Die Rücksendekosten gehen ebenfalls zu Ihren Lasten.

Rückgabeprozess

  • Senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie angeben, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten
  • Verpacken Sie das Paket gut und legen Sie das Rücksendeformular bei

LADEN SIE HIER DAS RÜCKGABEFORMULAR HERUNTER

Sober Stoer & Mij kann nicht für den Verlust von Sendungen oder Schäden während des Rücktransports haftbar gemacht werden. Auch die Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung überweisen wir Ihnen Ihren Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) innerhalb von 7 Werktagen

TIPP: Sollten Sie bereits äußerlich Schäden an der Verpackung erkennen können, bitte ich Sie die Ware nicht anzunehmen und bitte den Zusteller dies umgehend zu melden.

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