Zurückkehren

Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, wenn:

• Die Bestellung wurde innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt) an Sober Stoer & Mij zurückgesandt.
• Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist. Dabei handelt es sich nicht um Sonderanfertigungen (z. B. ein Möbelstück, das auf Wunsch des Kunden in einer bestimmten Farbe lackiert wird).
• Es handelt sich um nicht verderbliche Produkte (z. B. frische Blumen/Kränze).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie uns kontaktieren.

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist nachweislich (Foto) nicht in gutem Zustand angekommen und Sie müssen dies unverzüglich nach Erhalt melden.

Möchten Sie eine versandkostenfreie Bestellung (über 50 Euro) zurücksenden? Dann werden 5,95 Versandkosten abgezogen. Auch die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Rückgabeprozess

• Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten
• Verpacken Sie das Paket gut und legen Sie das Rücksendeformular bei

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter

Sober Stoer & Mij übernimmt keine Haftung für verlorene Sendungen oder Schäden beim Rücktransport. Auch Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, überweisen wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen den Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) an Sie.

TIPP: Sollten Sie bereits äußerlich Schäden am Paket erkennen, bitte ich Sie, das Produkt nicht anzunehmen und den Zusteller zu bitten, dies umgehend zu melden.